腾讯正在加速把AI能力从技术储备推向用户日常场景。
7月7日，花旗发布研报称，根据最新行业数据，腾讯旗下AI代理产品WorkBuddy跨平台月活跃用户（MAU）已经达到2000万，日活跃用户（DAU）超过1300万，DAU/MAU比例达到65%至75%。
这一数据引起市场关注的原因，并不只是用户规模增长，而是AI产品开始展现出类似互联网应用的使用频率。
对于AI助手而言，下载量并不是最关键指标。真正决定商业价值的是用户是否每天打开、是否持续交互，以及是否逐渐融入工作流程。WorkBuddy较高的日活跃比例，说明这类产品正在从“尝鲜工具”向生产力工具转变。
花旗在报告中指出，考虑到WorkBuddy推出时间仅数月，其用户黏性和每日参与度表现较为突出。
这背后反映出腾讯生态体系的优势。
与单纯推出一个AI应用不同，腾讯拥有办公、社交、内容、云服务等多个业务入口。AI代理想要快速获得用户，需要的不只是模型能力，还需要真实使用场景。
WorkBuddy的发展路径，某种程度上类似腾讯过去在多个产品上的打法：先依靠生态触达用户，再通过持续优化提升使用频率。
AI代理市场正在进入新的竞争阶段。
过去几年，大模型竞争主要集中在参数规模、训练能力和技术指标。但随着模型能力逐渐趋同，如何进入用户工作流程，成为企业竞争的新重点。
对于企业客户而言，一个能够完成资料整理、代码辅助、内容生成、流程自动化的AI代理，比单纯聊天机器人更具价值。
腾讯管理层此前表示，以WorkBuddy的日活跃用户计算，腾讯已经在AI代理部署领域领先中国同行。花旗认为，早期用户数据显示，CodeBuddy和WorkBuddy均保持较强自然增长，并且用户留存表现良好。
其中，CodeBuddy主要面向开发场景，而WorkBuddy覆盖更广泛的办公需求。两者结合，可以帮助腾讯在开发者和企业用户两个方向建立AI入口。
这也是腾讯云看重AI代理的重要原因。
云计算业务过去主要依靠基础资源销售，包括服务器、存储和计算服务。进入AI时代后，云厂商的竞争重点正在转向模型服务、应用工具和企业解决方案。
如果企业大量使用AI代理，背后意味着更多模型调用、更高算力需求，以及云服务收入增长。
花旗预计，AI产品未来可能成为腾讯云的重要收入来源。
不过，AI商业化仍处于早期阶段。用户增长并不等同于收入爆发，企业还需要探索订阅收费、增值服务以及企业级解决方案等商业模式。
当前市场已经出现类似趋势。海外企业围绕AI助手展开竞争，国内互联网公司也纷纷推出自己的智能体产品。真正能够留下用户的，不一定是模型参数最大的公司，而是最懂用户需求、最容易融入业务流程的平台。
腾讯的优势在于生态。
微信、企业微信、腾讯文档、腾讯云等业务之间存在天然连接，AI代理如果能够嵌入这些场景，就有机会形成更强的使用闭环。
花旗维持对腾讯“买入”评级，目标价763港元不变。在资本市场看来，WorkBuddy的数据表现不仅是一个单一产品成绩，更是腾讯AI商业化路径的一次验证。
未来几年，AI竞争可能不会只看谁拥有最强模型，而会看谁能把模型变成每天被使用的基础设施。对于腾讯而言，WorkBuddy正在成为观察这一转变的重要窗口。
